1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Terzo Tempo Village. Per richieste relative alla privacy è possibile contattare il titolare all'indirizzo email info@terzotempovillage.it.
2. Dati raccolti
Dati forniti direttamente dall'utente
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- password cifrata;
- informazioni del profilo inserite nell'app o nel sito;
- eventuali dati condivisi per la gestione di prenotazioni, richieste e comunicazioni.
Dati generati dall'utilizzo del servizio
- messaggi inviati nelle chat private o di gruppo;
- relazioni di amicizia e interazioni tra utenti;
- prenotazioni, inviti, partecipazioni e richieste community;
- preferenze di notifica e utilizzo delle funzionalità disponibili.
Dati tecnici
- indirizzo IP e log tecnici di accesso;
- informazioni sul dispositivo e sistema operativo;
- token di notifica push e dati tecnici necessari al funzionamento del servizio.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:
- creare e gestire l'account utente;
- consentire l'accesso all'app e l'autenticazione;
- abilitare prenotazioni, inviti, community, chat e funzioni social;
- inviare notifiche di servizio, sicurezza e aggiornamento;
- garantire assistenza, prevenire abusi e migliorare l'esperienza utente;
- adempiere a obblighi di legge e difendere eventuali diritti del titolare.
4. Base giuridica
Il trattamento si fonda sull'esecuzione del servizio richiesto dall'utente, sul consenso ove necessario, sugli obblighi legali applicabili e sul legittimo interesse del titolare alla sicurezza, continuità e miglioramento della piattaforma.
5. Accesso con provider esterni
L'app può consentire l'accesso tramite provider terzi, tra cui Google e Apple. In tali casi vengono trattati solo i dati necessari all'autenticazione e alla creazione o associazione dell'account utente, nel rispetto delle policy dei rispettivi provider.
6. Notifiche e servizi terzi
Per il funzionamento del servizio possono essere utilizzati fornitori tecnici terzi, ad esempio:
- servizi di hosting e infrastruttura server;
- servizi di autenticazione e login federato;
- servizi di invio notifiche push, come Firebase Cloud Messaging e Apple Push Notification Service;
- servizi email o messaggistica tecnica necessari alla piattaforma.
I dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali autonome.
7. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario all'erogazione del servizio, alla gestione del rapporto con l'utente e all'adempimento degli obblighi di legge. In caso di cancellazione dell'account, i dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo i casi in cui la conservazione sia richiesta dalla normativa applicabile o necessaria alla tutela dei diritti del titolare.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui cifratura delle password, protezione degli accessi, monitoraggio dei sistemi e gestione controllata delle autorizzazioni.
9. Diritti dell'interessato
L'utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, scrivendo a info@terzotempovillage.it.
10. Eliminazione dell'account
L'app mette a disposizione una funzione dedicata per la cancellazione dell'account. La richiesta comporta la rimozione o anonimizzazione dei dati personali collegati all'account, salvo obblighi di conservazione imposti dalla legge.
11. Minori
Il servizio non è destinato a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza adeguata base giuridica o autorizzazione del soggetto esercente la responsabilità genitoriale, ove richiesta.
12. Modifiche a questa informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data di revisione.